交付与支持

从付款、交付到售后,一页讲清

这页把买家真正关心的交付路径、长期下载权限、售后范围和运维入口收在一起, 避免你下单后还要在邮件、文档和群消息里来回翻。

交付方式
  • 付款完成后,可通过买家中心查看最新安装包。
  • 如果站内支付未完全启用,会继续通过受控下载链接或邮件交付。
  • 订单成功页会直接引导去买家中心或运维面板。
下载与使用权限
  • 当前按一次性买断方式开通,账号会持续保留稳定版本下载权限。
  • 买家中心里可持续查看安装包、版本说明、版本历史和安全校验材料。
  • 已发给你的版本可长期继续使用,不会因为时间到了被系统自动回收。
售后支持
  • 安装器使用问题。
  • 安装包内脚本 / 模板明显 bug。
  • 作者承诺覆盖的 OpenClaw 兼容更新。
买家运维入口
  • 买家中心:下载安装包、查看 SHA256 / 签名 / 清单文件。
  • 运维面板:查看安全校验、自检、自修复与支持包命令。
  • bash ~/.openclaw/scripts/collect-support-bundle.sh:打包日志、状态和诊断信息。
  • bash ~/.openclaw/scripts/send-state-dashboard-card.sh:把状态首页直接发给自己。
联系作者时请附上
  1. 订单号或购买邮箱。
  2. 当前安装包版本。
  3. openclaw --version 和 openclaw doctor 输出。
  4. 支持包压缩包或关键报错截图。